Если вы хотите воспользоваться услугой «Оплата при получении» на Wildberries, вам нужно знать несколько важных моментов. Во-первых, убедитесь, что данная опция доступна в вашем регионе. Во-вторых, помните, что она доступна только для заказов, стоимость которых не превышает 15 000 рублей.
Чтобы активировать опцию «Оплата при получении», следуйте этим шагам:
- Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
- На странице оформления заказа выберите способ оплаты «Оплата при получении«.
- Проверьте детали заказа и нажмите «Оформить заказ«.
После этого вам останется только дождаться доставки заказа. Курьер предоставит вам возможность оплатить заказ наличными при получении.
Как указать оплату при получении на Wildberries
Первый шаг — добавить товар в корзину. После выбора товара, нажмите кнопку «Добавить в корзину». Перейдите в корзину, чтобы просмотреть выбранные товары и перейти к оформлению заказа.
Во время оформления заказа, вы увидите опцию «Способ оплаты». Выберите «Оплата при получении». Это означает, что вы оплатите свой заказ наличными при получении товара.
После выбора способа оплаты, проверьте детали своего заказа и нажмите кнопку «Оформить заказ». Ваш заказ будет отправлен на обработку.
После того, как ваш заказ будет обработан, вы получите уведомление по электронной почте с деталями доставки. Когда курьер доставит ваш заказ, вам нужно будет оплатить его наличными.
Важно отметить, что не все товары могут быть оплачены при получении. Пожалуйста, проверьте доступность этого способа оплаты для выбранных вами товаров.
Что делать, если оплата при получении недоступна?
Если оплата при получении недоступна, вам необходимо связаться с поддержкой Wildberries. Для этого перейдите на официальный сайт Wildberries, найдите раздел «Помощь» и выберите «Связаться с нами». Заполните форму обратной связи, указав детали вашего заказа и причину обращения. В течение нескольких дней вы получите ответ от службы поддержки с дальнейшими инструкциями.
Также вы можете воспользоваться чатом на сайте Wildberries. Для этого нажмите на иконку чата в правом нижнем углу экрана. Опишите свою проблему оператору и следуйте его инструкциям.
Если вы уже оплатили заказ, но оплата при получении не доступна, вам необходимо связаться с поддержкой Wildberries для уточнения деталей. Возможно, оплата была произведена не на тот заказ или произошла ошибка в системе. В любом случае, служба поддержки поможет вам разобраться в ситуации и решить проблему.
