Если вы столкнулись с проблемой отсутствия звука в приложении на вашем телефоне, не паникуйте. Первое, что вы должны сделать, это проверить настройки звука вашего телефона. Убедитесь, что звук не выключен и что громкость не установлена на минимальном уровне.
Также проверьте, не активирован ли режим «Без звука» или «Вибрация» на вашем телефоне. Эти режимы могут блокировать звук в приложениях. Если проблема persists, попробуйте перезагрузить ваш телефон. Иногда это может решить проблему.
Если перезагрузка не помогла, проверьте, не установлены ли на вашем телефоне какие-либо приложения, блокирующие звук в фоновом режиме. Такие приложения могут мешать нормальной работе других приложений и вызывать проблемы со звуком.
Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги и по-прежнему не можете услышать звук в приложении, возможно, проблема связана с самим приложением. Попробуйте обновить приложение до последней версии или удалите его и установите заново. Если проблема все еще не решена, обратитесь в службу поддержки приложения для дальнейшей помощи.
Проверьте настройки звука на вашем телефоне
На Android:
- Откройте приложение «Настройки» на вашем телефоне.
- Найдите и нажмите на «Звук» или «Звуковые режимы».
- Убедитесь, что звук не выключен и установлен на приемлемый уровень.
- Также проверьте, не активирован ли режим «Без звука» или «Вибрация только».
На iOS:
- Откройте приложение «Настройки» на вашем телефоне.
- Найдите и нажмите на «Звук».
- Убедитесь, что звук не выключен и установлен на приемлемый уровень.
- Также проверьте, не активирован ли режим «Без звука».
После проверки настроек звука на вашем телефоне, попробуйте перезапустить приложение, чтобы убедиться, что звук работает нормально.
Проверьте работоспособность микрофона и динамиков в приложении Zoom
Шаг 1: Откройте приложение Zoom и войдите в свой аккаунт.
Шаг 2: Нажмите на значок «Настройки» (или «Параметры») в нижней части экрана.
Шаг 3: Перейдите на вкладку «Аудио».
Шаг 4: Убедитесь, что ползунок «Микрофон» находится в положении «Включено». Если нет, переместите его в это положение.
Шаг 5: Проверьте, выбран ли правильный микрофон в разделе «Микрофон». Если нет, выберите правильный микрофон из списка.
Шаг 6: Убедитесь, что ползунок «Динамики» находится в положении «Включено». Если нет, переместите его в это положение.
Шаг 7: Проверьте, выбран ли правильный динамик в разделе «Динамики». Если нет, выберите правильный динамик из списка.
Шаг 8: Нажмите на кнопку «Проверить динамики» и следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить качество звука.
Если после выполнения этих шагов звук все еще не работает, перейдите к следующему разделу для дальнейшей диагностики.
