Давайте откажемся от долгого вступления и рассмотрим основные форматы обмана в сфере ремонта и строительства.
Сегодня и Москва, и вся Россия переживает строительный бум, конечно же, спрос рождает предложение и на рынке огромное количество предложений по строительству любых объектов и осуществлению ремонта любого уровня. Но помимо действительно качественных услуг, есть немало предложений от шарлатанов. Этот материал будет вам полезен, если вы приобрели квартиру в новостройке без отделки или решили улучшить имеющийся у вас ремонт.
Для начала определите, каким количеством времени и финансов вы располагаете. Проведя анализ, вам станет ясно, что вариантов ремонта вашей квартиры есть большое количество, как по стоимости, так и по срокам исполнения. Вам лишь нужно выбрать приемлемый для вас вариант. Но за этим «лишь» скрывается большое количество вопросов и подводных камней. Каждый подрядчик будет утверждать, что он лучший среди других и называть свои сроки и стоимость.
Для того, чтобы защитить себя от нечестных фирм и частников, следует помнить про наиболее распространенные уловки для привлечения клиентов, а также держать в голове вопросы, способные вывести на чистую воду. На 100% это вас не защитит от проблем, но существенно вам помочь способно.
1. После первичного знакомства с предложениями строителей следует связаться с ними по телефону, если вам ответит оператор с заученными стандартными ответами, а на уточняющий вопрос ответить не в состоянии и сразу же предлагает вас перевести на другого человека, то вам следует задуматься. Хорошим показателем будет, если вы сразу же будете разговаривать с опытным менеджером, способным ответить сразу же на все интересующие вопросы и предложит лучшие варианты решений.
2. Обращайте внимание на офис. Профессиональная, не первый год работающая на рынке компания обязательно имеет аккуратно отделанный офис, не обязательно большой по площади, но это должен быть офис, который является лицом строительной фирмы и во многом ее характеризует.
3. Перед обсуждением ремонта попросите ознакомиться с соответствующей лицензией на проведение ремонтных работ. При постановке задачи по необходимому ремонту перед менеджером максимально подробно формулируйте свои желания и требования, от этого во многом зависят его предложения по стоимости и срокам.
4. Внимательно следите за прогнозируемыми затратами на материалы для отделки и работы. Все фирмы делают расчет из одних и тех же исходных данных: либо набросок желаемого и обмерный план помещения, либо объяснение всего на словах. Подобные расчеты вряд ли будут точнее 30% и если кто-то из подрядчиков предлагает вам уже точную мету на этом этапе и обещания не выйти за ее пределы, то это повод усомниться в его профессиональной компетентности. Даже на вопрос в магазине «сколько стоит колбаса» нельзя ответить однозначно без уточняющих вопросов. А в сфере ремонта и отделки помочь ответить на этот вопрос способен дизайн-проект. В том случае, если подобные «точные» расчет в первый же день вас привлекли, то следите внимательно за тем, чтобы вам уже в процессе работ вам не выставляли огромные дополнительные счета, которые не были обговорены на момент подписания договора.
5. Если вы приняли решение проработать дизайн-проект перед стартом работ, то часть проблем откидываете в будущем. Но вместе с тем встречаетесь с проблемой выбора дизайнера-архитектора. Перед выбором конкретного подрядчика внимательно просмотрите портфолио кандидатов. Если вам нравятся «внешние оболочки» работ дизайнера, то обратите внимание и на проектную документацию. В договоре следует прописывать состав работ и чертежи, которые должны будут быть представлены. Обязательно должен быть прописан и авторский надзор.
6. Когда у вас будет дизайн-проект, то расчет стоимости необходимых отделочных материалов и требуемых работ уже будет гораздо более точным. В идеале следует отдать и дизайн-проект, и ремонтные работы одной компании/бригаде. Это позволит избавиться и от разногласий между прорабом и дизайнером и опасности возникновения взаимных претензий между ними. После того, как вы получите сметную стоимость проекта, можно проанализировать готовую смету и окончательно выбрать подрядчика на работы. Не забудьте при выборе последнего заострять свое внимание и еще на нескольких моментах:
- важно просмотреть те объекты, которые мастера уже сдали или почти закончили, пообщаться с прорабом, архитектором, инженером компании, эти люди будут занимать ключевую роль в дальнейших работах в вашей квартире;
- обговорите обязательства сторон, итоговую сумму работ, сроки, штрафы в случае невыполнения работ. Особое внимание уделите прописанным в смете перечням работ, немало компаний изначально преднамеренно занижают стоимость и работ, и материалов при расчетах в смете, чтобы завлечь клиента, а в дальнейшем эту цену увеличивают прикрываясь непредвиденными расходами, изменениями, дополнениями.
- Важна и гарантия, которую предоставляет подрядчик. Хорошим плюсом ремонтной компании выступает и тот факт, что она предоставляет соответствующие дополнительные услуги: согласование перепланировок, электромонтажных работ, закупку и поставку материалов,
Желаем вам удаче в поиске честных подрядчиков, которые не будут стремиться забрать последнее из вашего кошелька и главное сделают вам отличный ремонт!
