Первый шаг к смене адреса самовывоза на Wildberries — авторизация на сайте. Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь, указав необходимые данные.
После успешной авторизации перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите тот заказ, для которого хотите изменить адрес самовывоза. Рядом с каждым заказом указан текущий адрес пункта выдачи. Нажмите на кнопку «Изменить адрес самовывоза» под нужным заказом.
Откроется страница с формой для изменения адреса. Здесь вы можете выбрать новый пункт выдачи из списка доступных или ввести адрес самостоятельно. Если вы выбираете пункт выдачи из списка, убедитесь, что он находится в удобном для вас месте и работает в нужное время.
После выбора или ввода нового адреса нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система проверит правильность введенных данных и, если все верно, сохранит новый адрес самовывоза для вашего заказа. Помните, что изменение адреса может повлиять на сроки доставки, поэтому следите за статусом своего заказа в разделе «Мои заказы».
Пошаговая инструкция: как изменить адрес получения заказов на Wildberries
Первый шаг — авторизация на сайте. Перейдите на страницу авторизации и войдите в свой аккаунт.
Далее, перейдите в раздел «Мои заказы». Для этого нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу экрана и выберите «Мои заказы» в выпадающем меню.
В разделе «Мои заказы» найдите заказ, который хотите изменить. Нажмите на кнопку «Изменить адрес доставки» возле этого заказа.
Откроется страница редактирования адреса. Здесь вы можете изменить адрес доставки на новый. Укажите новый адрес, город, индекс и контактный телефон. Также можно выбрать другой способ доставки, если это необходимо.
После того, как вы внесли все изменения, нажмите кнопку «Сохранить». Ваш адрес доставки будет изменен, и вы получите уведомление об этом на электронную почту.
Что делать, если адрес самовывоза не меняется
Если вы не можете изменить адрес самовывоза на сайте Wildberries, попробуйте следующее:
Проверьте правильность введенных данных. Убедитесь, что вы ввели правильный адрес, индекс и контактную информацию. Небольшие ошибки могут привести к тому, что система не сможет обработать ваш запрос на изменение адреса.
Очистите кэш и куки в браузере. Иногда кэшированные данные могут мешать корректной работе сайта. Очистите кэш и куки в настройках вашего браузера и попробуйте изменить адрес самовывоза снова.
Попробуйте изменить адрес через мобильное приложение. Если у вас не получается изменить адрес через веб-версию сайта, попробуйте сделать это через мобильное приложение Wildberries. Возможно, там процесс будет более гладким.
Обратитесь в службу поддержки Wildberries. Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, обратитесь в службу поддержки Wildberries. Они смогут предоставить более подробную информацию и помочь вам решить проблему.
